本人確認書類はどのようなものが必要ですか？

個人でも買取してもらえますか？

はい、可能です。　①本人確認書類のご提示　②お振込先の口座名義が本人確認書類のお名前と一致　③本人確認書類のご住所へ書類などをお送りし、転送せずに到着することが確認できれば、問題ございません。

どんな防犯カメラでも買取してもらえるのですか？

トップページに記載されているメーカーの防犯カメラのみ買取いたします。機種によっては記載以外のメーカーも対象の場合がございます。詳しくはフォームから査定をご依頼ください。査定は無料で、すぐに買取予想金額をお知らせいたします。

査定に必要な写真はどの部分を何点とればよいですか？

型番が分かる写真をお送りください。その際に商品状態がわかる写真も添付いただくと査定がスムーズです。

写真以外に送った方がよい情報はありますか？

「台数」は必ずお送りください。また、状態により査定金額は変動する場合がございます。もし、状態も含めての査定金額をお知りになりたい場合は、状態が分かる写真もご添付ください。

買取が出来ないのはどのような場合ですか？

著しく破損している場合は買い取れない場合がございます。しかし、当店では中古品をリファービッシュして再販も行っているため機種によっては無料引き取りも可能です。是非お問合せください。

高く買い取ってもらうためのコツはありますか？

1.お使い頂いたままの状態でお送り頂く
2.周りにある付属品を全て同梱する
この２点が高価買取のコツです。部品を取り外したり、お客様にて清掃することはお控え頂いた方がよいでしょう。減額となるケースで一番多いのが、取外し作業時と輸送時の破損です。新聞紙や緩衝材等で包んでから段ボール等に入れることをお勧めします。

遠方ですけど買い取ってもらえますか？

はい。遠方のお客様でも送料無料で買取致します。お気軽に査定依頼ください。

廃棄だけしてもらうことはできますか？

現在、廃棄に関して制限がございます。
内容次第ではお断りする場合もございますので、フォームよりご相談ください。

買取フォームに査定依頼したけど、その後連絡がありません。

大変申し訳ございません。買取無料査定のご依頼後、3営業日程度にてご返事差し上げております。当店からの返信メールやFAXが届かない可能性は3通りございます。
1.当店の送信ミス
当店の送信ミスの場合は大変申し訳ございませんが、お問合せフォームよりご指摘頂くか、再度買取無料査定をご依頼くださいますようお願い申し上げます。

2.受信許可設定・ドメイン指定がされている
携帯キャリア各社のアドレスをご利用の際、セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は、当店からのメールが正しく届かないことがあります。
以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願い申し上げます。
「@bouhancamera-kaitori.com」
設定方法は各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。

3.その他
ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合や、空き容量が不足している際は受信できない場合がございます。今一度、迷惑メールボックス等をご覧頂き当店からのメールが届いていないかをご確認くださいませ。

持ち込みは可能ですか？

はい。可能です。

受付時間
・平日 9：00～12：30、14：30～16：30（土日祝休み）
・持込買取は事前連絡が必要です。フォームよりご来店予約をお願いいたします。
・商品によっては買取不可、引取不可になる場合もございます。ご不安な方は事前に仮査定のお申込みをおすすめします。

注意事項
・ご来店時には本人確認書類のご提示が必要です。
【個人の場合】下記いずれか1点
免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カードは不可）、外国人登録証明書
【法人名義の場合】下記①＋②の合計2点
①履歴事項証明書or印鑑証明書
②来店者の本人確認書類（【個人の場合】に該当する確認書類）

・正式査定連絡まで1～5営業日程度のお時間を頂戴します。
・50点以上の場合は最大で15営業日程度のお時間を頂戴する場合がございます
・査定金額の精算は銀行振り込みとなります。当日店頭での現金精算はできかねます。
・キャンセルの場合、お預かりした商品は「着払い」でご返送も可能です。

価格は税込みですか？

はい。当店の価格表記は全て税込になります。

梱包時の注意点はありますか？

輸送時のショックで傷つかないよう、プチプチなどにくるんで段ボールに入れてください。段ボールの隙間に新聞紙をつめて頂けますと、より壊れにくくなります。

運送会社はどこですか？

原則【日本郵便】です。運送会社の指定は出来かねます。

送料はかかりますか？

送料は当店負担です。当店から【日本郵便】の「着払い伝票」をお送りいたしますので、そちらをご利用ください。沖縄のみ別途見積になります。

買取金額はどのくらいで振り込まれますか？

正式査定額をご承認後、5営業日程度でお振込いたします。

故障している防犯カメラを発送し、
買取金額が付かなかった場合は破棄してもらえますか？

当店にて無償で破棄をさせていただきます。型番によっては受付できない場合がありますので、事前にご相談ください。

査定額が思ったより少なかった場合、商品を返送してもらえますか。

担当者へご連絡いただければ商品の返送が可能です。
当社から返送する際の送料はお客様負担（着払い）になります。